Check’out avant remise des clés. Avez-vous l’état des lieux initial pour comparer ? Les règles d’usage des lieux étaient-elles claires ? Le prix du loyer, tout ça, cela convenait ? Quand bien même vous ne seriez pas parvenus à trouver le mode d’emploi, avez-vous laissé l’endroit dans un état qui vous apparaît décent & respectueux des prochains résidents ?
Reprenons, vous êtes là depuis votre naissance ? Vous avez grandi ici ? Qu’avez-vous découvert ? Qu’avez-vous appris ? Avez-vous fait des bêtises ? Quelle degré de gravité ? Sur quelles critères ? & les voisins, sages ? Bruyants ? En avez-vous discuter avec eux ?
Rassurez-vous, pas de caution retenue, simplement un échange instructif. Avez-vous pris du plaisir ? Avez-vous eu le temps d’oeuvrer malgré les nombreuses distractions & tentations ? Avez-vous laissé beaucoup de débris ? Toxiques ? Qui se résorbent ? Sous quels délais ? Avez-vous épuisé les ressources locales ? Toutes ou parties ? Vérité ?
Des regrets ou des paroles à exprimer que vous n’oseriez confier ? Si vous deviez revenir nous voir ou recommander à un ami votre séjour ici, que diriez-vous ? Avez-vous manqué de quelque chose en particulier ? Auriez-vous des suggestions à nous faire sur le lieu tel que vous l’avez découvert au premier jour ? Nous conseilleriez-vous d’ajouter ou soustraire quelque chose ? Si mise en place, resteriez-vous plus longtemps chez nous ?
Que feriez-vous que vous n’auriez pas déjà fait ? Prendriez-vous soins des lieux ? Comment ? Que souhaiteriez-vous expérimenter par la suite ? Des contraintes particulières ? Quoiqu’il en soit, vous comprenez que nous apprécions les relations respectueuses entre vous & nous, vous & les lieux également. N’était-ce point beau au tout début ? De quoi vous souvenez-vous ? Votre meilleur souvenir ? Un ou des regrets ?
& aujourd’hui, comment trouvez-vous le lieu ? Propre, beau raffiné, élégant ? Pourquoi ? Nous vous invitons à laisser un mot sur notre livre d’or, avec vos remords, vos regrets, vos souvenirs (comme ça vient); vos espoirs pour la suite, vos exigences si vous en avez. Y a t-il des éléments de votre expérience que vous n’avez pas bien compris ? Souhaitez-vous un accompagnement pour faire le point, clarifier, mieux saisir certains faits, moments de votre histoire ? Assurez-vous que nous mettrons tout en oeuvre pour vous accompagner dans vos derniers instants parmi nous & que votre départ se déroule en agréable souplesse.
30 avril 2020
